Terma dan Syarat 438 —
Garis Panduan Penggunaan Platform

1Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 438.onl beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih dan sistem yang berkaitan dengannya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform 438.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang sebenar yang ada dalam akaun ahli, tidak termasuk sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau insentif lain yang diberikan oleh platform kepada ahli mengikut syarat promosi yang berkenaan.
• "Syarat Pertaruhan (Rollover)" merujuk kepada bilangan kali sesuatu jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum ia layak untuk ditukarkan kepada baki wang sebenar.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda yang melibatkan pengesahan identiti ahli menggunakan dokumen rasmi yang sah.

2Keahlian dan Pendaftaran

Untuk mendaftar sebagai ahli 438, anda mesti memenuhi semua syarat berikut sebelum akaun anda boleh diaktifkan dan digunakan sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform ini adalah eksklusif untuk individu dewasa sahaja.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Hanya mendaftarkan satu (1) akaun sahaja. Setiap individu, alamat IP, peranti, alamat rumah atau kaedah pembayaran hanya dibenarkan untuk satu akaun.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain untuk membuka akaun.

Selepas pendaftaran, 438 berhak untuk menjalankan semakan KYC pada mana-mana akaun pada bila-bila masa. Ahli dikehendaki menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (seperti MyKad, pasport atau lesen memandu) apabila diminta. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

3Deposit dan Pengeluaran

438 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go e-Wallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke dalam akaun ahli dalam masa yang singkat.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• 438 berhak untuk meminta bukti pembayaran sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan dalam transaksi.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran akan diproses setelah semua syarat pertaruhan bagi bonus aktif dipenuhi sepenuhnya.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan untuk setiap akaun.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut tahap keahlian VIP — ahli tahap lebih tinggi mendapat keutamaan pemprosesan yang lebih pantas.
• Had pengeluaran harian, mingguan dan bulanan berkuat kuasa dan boleh disemak di bahagian akaun anda.
• 438 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan.

4Bonus dan Promosi

438 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua bonus di platform 438:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibuat.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar untuk kali pertama dan membuat deposit pertama mereka.
• Cashback dan bonus reload hanya tersedia untuk ahli yang layak mengikut kriteria kelayakan semasa tempoh promosi.
• 438 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak sah atau melanggar terma promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk arbitraj bonus atau pengeluaran segera selepas mendapat bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penamatan akaun.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 438 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 438 sendiri.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara peraturan umum ini dengan peraturan khusus sesuatu permainan, peraturan khusus permainan akan diutamakan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan permainan selesai sepenuhnya.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kerosakan teknikal atau pepijat perisian tidak akan dikreditkan dan akan disiasat secara berasingan.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa sesi permainan. 438 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan sambungan di pihak ahli.
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh dealer dan pengendali meja berkenaan.

6Tingkah Laku Dilarang

Demi memastikan persekitaran bermain yang selamat dan adil untuk semua ahli, 438 melarang sama sekali tingkah laku-tingkah laku berikut di platform kami:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana program komputer untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk manipulasi, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem permainan.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti yang menyalahi undang-undang melalui platform 438.
• Gangguan, ugutan atau penyebaran kandungan yang menyinggung perasaan kepada ahli lain atau kakitangan 438 melalui saluran komunikasi platform.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 438 kepada orang awam.
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti palsu atau dokumen yang telah dipalsukan.

7Keselamatan dan Privasi

438 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

• Maklumat peribadi ahli tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran ahli.
• Platform 438 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar web ahli dan pelayan kami.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk mereka.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang berasingan.

8Penggantungan dan Penamatan Akaun

438 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli, sama ada sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah yang lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau yang tidak berdaftar atas nama ahli.
• Terdapat lebih dari satu akaun berdaftar bagi individu yang sama.
• Permintaan penggantungan kendiri daripada ahli itu sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 438 berhak untuk merampas semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut. Bagi kes penamatan atas sebab selain pelanggaran (contohnya permintaan sendiri), baki dana yang sah akan dikembalikan setelah semua semakan selesai dijalankan.

9Had Liabiliti

438 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti yang tidak dijangka.

• 438 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat gangguan teknikal yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan peranti atau sambungan internet di pihak ahli.
• Liabiliti keseluruhan 438 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• 438 tidak memberi sebarang jaminan terhadap kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua permainan melibatkan risiko kewangan dan ahli bermain atas tanggungjawab sendiri.

10Pindaan dan Penamatan Terma

438 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam platform melalui papan pemuka akaun ahli.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun ahli.
• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform.

Penggunaan berterusan platform 438 selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh platform. Bahasa Malaysia adalah bahasa rasmi untuk tafsiran dokumen ini sekiranya terdapat sebarang kekeliruan dalam terjemahan.